Regulamin płatności i zwrotów

§ 1 Organizator płatności

1.1 Dane podmiotu świadczącego usługę

Smile For Everyone Sp. z o.o.
ul. Słoneczników 41, 42-606 Tarnowskie Góry
NIP: 6452588791
Reprezentowana przez: Simonę Pietrzak

1.2 Operator płatności elektronicznych

Płatności online obsługiwane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166),
przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisaną do KRS pod nr 0000274399, posiadającą status
krajowej instytucji płatniczej nadzorowanej przez Komisję Nadzoru Finansowego.

§ 2 Opłaty za kurs

Opłata miesięczna jest stała – niezależnie od liczby zajęć w danym miesiącu, w tym w
miesiącach obejmujących przerwy świąteczne i ferie zimowe.

2.1 Wysokość opłat

Strony ustalają indywidualnie:

  • Roczną opłatę za kurs (brutto), uwzględniającą materiały dydaktyczne,
  • Ewentualny rabat przyznany przy zawarciu umowy,
  • Harmonogram płatności ratalnych określony w załączniku do umowy.

2.2 Rachunek bankowy

Płatności przelewem tradycyjnym należy kierować na konto Szkoły w ING Bank
Śląski o/Tarnowskie Góry:
89 1050 1230 1000 0090 8409 4656

2.3 Odsetki za opóźnienie

W przypadku nieuiszczenia opłaty w terminie Szkoła ma prawo naliczać odsetki
ustawowe za opóźnienie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Brak
płatności może skutkować rozwiązaniem umowy w trybie natychmiastowym

§ 3 Faktury elektroniczne

Szkoła domyślnie wystawia faktury w formie elektronicznej, zgodnie z Rozporządzeniem
Ministra Finansów z dnia 20.12.2012 r.

Uwaga: Chęć otrzymania faktury należy zgłosić najpóźniej w momencie podpisywania
umowy lub dokonania pierwszej wpłaty. Zgłoszenie po tym terminie może uniemożliwić
wystawienie faktury

§ 4 Zasady zwrotów

4.1 Podstawa zwrotu

Zwrot środków przysługuje Słuchaczowi w przypadku rozwiązania umowy. Szkoła
zwraca wszelkie dokonane płatności za kurs proporcjonalnie do okresu, w którym
Słuchacz faktycznie uczestniczył w zajęciach.

4.2 Termin realizacji zwrotu

do 14 dniod dnia rozwiązania umowy – standardowy zwrot po
wypowiedzeniu
do 7 dniod poinformowania Słuchacza – gdy Szkoła nie utworzy grupy
kontynuującej w nowym roku szkolnym

4.3 Metoda zwrotu

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użył Słuchacz (przelew bankowy,
PayU itp.). Jeśli Słuchacz posiada niedopłatę, jest zobowiązany do jej uregulowania
przed dokonaniem rozliczenia.

4.4 Brak zwrotu

Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uiszczenia zaległych opłat. Opłata
miesięczna nie podlega proporcjonalnej redukcji w miesiącach z przerwami
świątecznymi ani feriami.

§ 5 Rozwiązanie umowy a płatności

5.1 Wypowiedzenie z zachowaniem okresu (1 miesiąc)

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem miesięcznego okresu
wypowiedzenia (pisemnie lub ustnie). Za okres wypowiedzenia Słuchacz
zobowiązany jest regulować opłaty na dotychczasowych warunkach.

5.2 Rozwiązanie bez okresu wypowiedzenia

Rozwiązanie natychmiastowe jest możliwe gdy:

  • Słuchacz zalega z opłatami i nie uregulował ich mimo wezwania do zapłaty,
  • Szkoła nie prowadzi zajęć przez co najmniej 21 dni roboczych z własnej winy.

Uwaga: Brak grupy kontynuującej w kolejnym roku szkolnym – Szkoła informuje o tym do
15 września. Taka informacja jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy. Wszelkie
wpłacone zaliczki na nowy rok zostaną zwrócone w ciągu 7 dni.

§ 6 Siła wyższa i nauczanie zdalne

W razie wystąpienia okoliczności niezależnych od Szkoły (siła wyższa), zajęcia mogą
zostać przeniesione w tryb zdalny. Wynagrodzenie Szkoły pozostaje bez zmian.

6.1 Formy nauczania zdalnego

  • Lekcje Online – zajęcia wideo na żywo,
  • Lekcje Video – udostępnione nagrania lektora.

Łączny czas trwania lekcji zdalnych nie będzie krótszy niż czas odwołanych spotkań
stacjonarnych. Do uczestnictwa wymagany jest komputer lub tablet z dostępem do
internetu. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za brak odpowiedniego sprzętu po
stronie Słuchacza.

§ 7 Kontakt i reklamacje

7.1 Dane kontaktowe

Szkoła Językowa Smile For Everyone Sp. z o.o.
ul. Słoneczników 41, 42-606 Tarnowskie Góry
E-mail: info@smile-center.pl

7.2 Spory i reklamacje

Wszelkie spory nierozwiązane polubownie rozstrzygane są przez Sąd Rejonowy w
Bytomiu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie
mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sprawdź opinie o naszej szkole w Tarnowskich Górach w mediach społecznościowych